Preguntas frecuentes

Sí. En Dunes Parfums trabajamos con perfumes 100% originales, adquiridos mediante proveedores e importaciones, principalmente desde Estados Unidos. No comercializamos imitaciones ni perfumes rellenados como productos sellados.

Las presentaciones dependen de cada perfume. Existen perfumes sellados desde aproximadamente 50 ml y también versiones especiales de mayor tamaño, como presentaciones de hasta 1 litro. Sin embargo, la presentación más común y comercial es la de 100 ml, que es la que normalmente encontrarás en nuestro catálogo.

Los productos sellados se entregan con su presentación original según corresponda al fabricante. Si un producto tiene alguna condición especial, se indicará claramente antes de confirmar el pedido.

Sí. Si no encuentras el perfume que buscas, puedes solicitar una cotización por WhatsApp. Revisaremos disponibilidad y precio con nuestros proveedores.

Los decants son pequeñas cantidades de perfume original transferidas a frascos atomizadores más pequeños. Permiten probar una fragancia antes de comprar el frasco completo o llevarla cómodamente a cualquier lugar.

Sí. Los decants se preparan directamente con el contenido del perfume original. No se diluyen ni se mezclan con otros productos.

Actualmente trabajamos con presentaciones de 3 ml, 5 ml y 10 ml. La disponibilidad depende de los mililitros restantes de cada perfume.

Depende de la cantidad de aplicaciones que utilices diariamente. Un decant de 3 ml sirve principalmente para probar la fragancia; los de 5 ml y 10 ml ofrecen más usos y son adecuados para llevar, viajar o utilizar la fragancia durante más tiempo.

Puedes revisar la descripción y notas de cada perfume o escribirnos por WhatsApp. Te ayudaremos según los aromas que prefieres, la ocasión, el clima y el estilo de fragancia que buscas.

Sí. Puedes agregar perfumes sellados y decants al mismo carrito y confirmar todo en un solo pedido por WhatsApp.

Ingresa el código en el carrito y presiona Aplicar. Cada cupón puede tener una fecha de vigencia, compra mínima o productos permitidos. El descuento aparecerá antes de confirmar el pedido.

Sí. Realizamos envíos por agencia a diferentes ciudades del Perú. Los datos y la agencia se coordinan al confirmar el pedido por WhatsApp.

El tiempo depende de la ciudad, la agencia y la disponibilidad del producto. Después de confirmar el pedido te informaremos el tiempo estimado correspondiente.

Realizamos delivery local en Cacatachi, Morales, Tarapoto y La Banda de Shilcayo.

El delivery local es gratis cuando la compra supera el monto mínimo indicado en el carrito. Cacatachi puede contar con entrega gratuita según las condiciones vigentes. El costo exacto siempre se muestra antes de confirmar el pedido.

Sí. Puedes seleccionar Recojo en local y coordinar por WhatsApp. Estamos ubicados en Cacatachi, Tarapoto.

Después de preparar el carrito, seleccionas la forma de entrega, completas tus datos y presionas Confirmar pedido por WhatsApp. Revisaremos contigo el stock, el total y la entrega.

Los medios de pago disponibles se coordinan al confirmar el pedido por WhatsApp.

Puedes utilizar el botón de WhatsApp disponible en la página. Te atenderemos directamente para resolver dudas, cotizar productos o confirmar pedidos.